*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、联系方式、地址、详细信息、账户状态、注册日期、最后登录日期、密码、角色等 |
2 | 咨询管理 | 咨询ID、咨询标题、咨询内容、咨询类型、提交时间、状态、回复内容、请求帮助类型、回复时间、回复人员等 |
3 | 回复管理 | 回复ID、回复内容、回复时间、提问人员、咨询ID、状态、图片附件、语音附件、视频附件、文档附件等 |
4 | 文章管理 | 文章ID、文章标题、文章内容、发布时间、作者、标签、浏览量、状态、文章类型、文章分类等 |
5 | 消息管理 | 消息ID、消息标题、消息内容、发送时间、发送人员、接收人员、状态、阅读时间、是否已读、消息类型等 |
6 | 评价管理 | 评价ID、咨询ID、评价内容、评分、评价时间、评价人员、被评价人员、评价类型、状态、附件等 |
7 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、部门人数、部门负责人、部门描述、上级部门、成立时间、状态、部门类型、部门职责等 |
8 | 文件管理 | 文件ID、文件名称、文件类型、文件大小、创建时间、创建人员、文件路径、文件描述、文件分类、文件状态等 |
9 | 数据统计 | 统计类型、统计时间、统计结果、统计人员、统计范围、统计方法、统计地点、统计指标、统计样本、统计周期等 |
10 | 提醒管理 | 提醒ID、提醒内容、提醒时间、提醒人员、提醒类型、提醒状态、关联对象、执行人员、提醒方式、提醒周期等 |