*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、手机号码、邮箱、地址、购买历史记录、会员等级等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、客户姓名、机会状态、负责人、预计成交日期等 |
3 | 销售订单管理 | 订单编号、客户姓名、订单金额、下单日期、支付方式、发货状态等 |
4 | 合同管理 | 合同编号、客户姓名、合同金额、签约日期、合同状态、负责人等 |
5 | 客户服务管理 | 服务单号、客户姓名、服务类型、服务内容、服务日期、服务结果等 |
6 | 售后支持管理 | 支持单号、客户姓名、问题描述、解决方案、解决日期、负责人等 |
7 | 市场活动管理 | 活动名称、目标客户、活动日期、活动地点、参与人数、活动结果等 |
8 | 客户投诉管理 | 投诉单号、客户姓名、投诉类型、投诉内容、处理人、处理日期等 |
9 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品分类、产品价格、产品描述、供应商等 |
10 | 采购管理 | 采购单号、供应商名称、产品名称、采购数量、采购日期、采购金额等 |
11 | 库存管理 | 产品编号、产品名称、入库数量、出库数量、库存数量、库存位置等 |
12 | 报价管理 | 报价单号、客户姓名、产品名称、报价日期、报价金额、有效期等 |
13 | 销售预测管理 | 月份、产品名称、预测销量、实际销量、销售人员、预测准确度等 |
14 | 客户分析 | 客户姓名、消费金额、购买频率、购买偏好、客户等级、客户满意度等 |
15 | 销售业绩统计 | 销售人员、销售额、完成率、新客户数、客单价、客户流失率等 |
16 | 客户群体管理 | 客户群体名称、目标客户、群体描述、创建日期、负责人等 |
17 | 员工管理 | 员工姓名、手机号码、邮箱、岗位、入职日期、上级领导等 |
18 | 权限管理 | 角色名称、模块名称、权限设置、创建日期、创建人、备注等 |
19 | 系统日志管理 | 操作人员、操作模块、操作内容、操作时间、操作结果等 |
20 | 数据分析 | 数据来源、数据类型、分析指标、分析方法、报表生成时间、报表名称等 |